RESEPSİYON VE DANIŞMA HİZMETİ
Bir iş merkezine, plazaya veya holding binasına giren misafirlerin ilk karşılaştığı alan resepsiyondur. Resepsiyon ve danışma hizmeti, kurumunuzun imajını ve profesyonelliğini yansıtan en önemli vitrindir. Saygın Group olarak; diksiyonu düzgün, temsil yeteneği yüksek, kurumsal giyim standartlarına sahip, iletişim becerileri gelişmiş ve yabancı dil bilgisine sahip profesyonel resepsiyon ve danışma personelleri istihdam ediyoruz. Giriş-çıkış kontrolünden telefon trafiğine kadar tüm süreci kusursuz yönetiyoruz.
Resepsiyon hizmetlerimizde, personellerimizin kurum kültürünüze hızlı adapte olması için işe başlangıç öncesinde detaylı kurumsal oryantasyon süreçleri yürüteceğiz. Saygın Group resepsiyon kadrolarımızın yürüttüğü temel görev alanları:
- Ziyaretçi karşılama, kayıt altına alma, kimlik kontrolü ve ilgili birimlere profesyonelce yönlendirme işlemlerini yaparız.
- Gelen kurumsal telefon trafiğini yönetir, doğru kişilere hızlı aktarım ve mesaj iletimi sağlarız.
- Kargo, kurye, posta ve kurumsal evrakların teslim alınması, sisteme girilmesi ve ilgili personele ulaştırılmasını takip ederiz.
- Olası acil durumlarda (tahliye, güvenlik alarmı vb.) giriş kapısında koordinasyonu sağlayacak yasal eğitimleri personellerimize veririz.
Resepsiyon ve Karşılama Kapsamında Neler Yapıyoruz?
- Plaza, holding ve iş merkezleri ana giriş resepsiyon yönetimi
- Ziyaretçi kabul, geçiş kartı basımı ve güvenlik entegrasyonu
- Kurumsal santral yönetimi, gelen telefon ve e-posta akış takibi
- Evrak, posta, kargo kabulü, tasnifi ve ilgili birimlere dağıtımı
- Toplantı odalarının rezervasyon koordinasyonu ve misafir ağırlama ön bilgilendirmesi